4ème capsule : motivation et place du leader des ventes
Auteur Rodolphe Meynier
Motivez vos troupes!
En tout temps, mais encore plus dans un contexte de rareté de main-d’œuvre, le directeur des ventes doit se concentrer sur la rétention de ses effectifs, essentiellement par leur motivation au quotidien. C’est bien connu, un employé heureux fait une entreprise performante.
Être gestionnaire n’est pas donné à tout le monde. Ce poste implique en effet de faire preuve de leadership pour motiver les troupes, les diriger dans la bonne direction (objectifs) et leur apporter le soutien dont ils ont besoin pour s’épanouir dans l’entreprise.
Chaque membre de l’équipe a besoin qu’on s’intéresse à lui, professionnellement et personnellement. Le bon gestionnaire saura d’abord et avant tout identifier les bons joueurs pour joindre son équipe, mais aussi il saura s’adapter aux différents profils afin d’optimiser leurs performances respectives. Le test psychométrique tel que Atman Co, qui permet de sonder les personnalités des individus aide à identifier les facteurs de motivation de chacun, leurs attitudes et leurs valeurs.
L’amélioration continue de votre équipe, collectivement et individuellement, doit également demeurer au centre de vos actions. De ce fait, vous devez prêcher par l’exemple, votre propre progression dans votre poste doit inévitablement passer par des formations/mises à jour régulières, une veille assidue des tendances et meilleures pratiques, et le transfert de connaissances auprès de votre équipe.
L’évaluation terrain des compétences de chacun est aussi primordiale et mesurer la motivation régulièrement fait partie intégrante de l’exercice.